Politique de Confidentialité

La présente politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et partageons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site internet www.ama-lya.com (le « Site ») ou que vous effectuez un achat.

Informations personnelles recueillies

Lorsque vous naviguez sur notre Site ou passez une commande, nous collectons certains types d'informations :

  1. Informations sur l’appareil
    Nous collectons automatiquement des données concernant votre appareil, notamment :

    • Votre adresse IP
    • Votre navigateur web
    • Votre fuseau horaire
    • Les cookies installés sur votre appareil

    Ces données sont collectées à l'aide des technologies suivantes :

    • Cookies : Petits fichiers stockés sur votre appareil (voir section "Cookies").
    • Fichiers journaux : Enregistrent vos actions sur le Site.
    • Balises et pixels : Permettent de suivre votre navigation sur le Site.

  2. Informations de commande
    Lorsque vous effectuez un achat, nous recueillons :

    • Votre nom et prénom
    • Votre adresse de facturation et de livraison
    • Votre adresse email
    • Votre numéro de téléphone
    • Vos informations de paiement (ex. : carte bancaire via Shopify Payments).

Utilisation des informations personnelles

Nous utilisons vos informations personnelles pour :

  • Traiter vos commandes (paiement, livraison, service client)
  • Vous contacter concernant vos commandes ou tout problème lié à celles-ci
  • Détecter et prévenir les fraudes ou activités illicites
  • Améliorer votre expérience utilisateur et optimiser notre Site.

Lorsque cela correspond à vos préférences, nous pourrons également vous envoyer des offres marketing ou des actualités sur nos produits.

Partage des informations personnelles

Nous partageons vos informations avec des tiers nécessaires à la gestion de notre activité :

  • Shopify : Notre plateforme e-commerce. En savoir plus.
  • Prestataires de paiement : Pour sécuriser vos transactions (Shopify Payments).
  • Services d’analyse : Nous utilisons Google Analytics pour comprendre la manière dont vous interagissez avec notre Site. Désactiver Google Analytics.

Nous nous engageons à ne pas vendre vos informations personnelles à des tiers.

Cookies

Le Site utilise des cookies pour améliorer votre expérience.
Exemples de cookies utilisés :

  • _session_id : Identifiant unique de session.
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  • _shopify_uniq : Suivi des visites par utilisateur (expire à minuit).
  • cart : Stocke les informations relatives à votre panier.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour désactiver les cookies, mais cela pourrait affecter votre expérience de navigation sur le Site.

Conservation des données

  • Commandes : Les informations liées aux commandes sont conservées pendant 5 ans conformément aux obligations fiscales et comptables.
  • Cookies : Les données de navigation sont conservées pour une durée maximale de 13 mois.

Sécurité des données

Nous prenons des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données personnelles. Cependant, aucun système n'étant totalement sécurisé, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

  • Accès, modification ou suppression des informations.
  • Opposition à leur traitement à des fins marketing.
  • Portabilité des données.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à info@ama-lya.com ou par courrier à :
SAS Ama&Lya, 5 impasse Jean Bart, 22590 PORDIC, France

Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité pour refléter des changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales. La version mise à jour sera publiée sur cette page.

Contact

Pour toute question ou réclamation concernant notre politique de confidentialité, contactez-nous :
Email : info@ama-lya.com
Adresse postale : SAS Ama&Lya, 5 impasse Jean Bart, 22590 PORDIC, France